Cosa
significa Teleassistenza?
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messa
in funzione dell’impianto da sede remota
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assistenza tecnica in tempo reale |
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preventivo e periodico check-up |
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aggiornamento Software |
Tutti gli impianti EAS sono collegabili in Teleassistenza.
Gli impianti installati in 5 anni di attività
Nedap in Italia sono già più di 2.500,
di cui il 70% teleassistiti da Milano.
La Teleassistenza avviene in tempo reale, grazie alla
connessione in rete e garantisce:
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tempi di intervento da 15 minuti a 1ora, esclusi
sabato e domenica.
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verifiche trimestrali con invio di report elettronico
via e-mail. |
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soluzione in remoto del 70-80% delle chiamate
in giornata, il più delle volte in pochi
minuti. |
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un’affidabilità del sistema che aiuta
non solo il personale, ma anche i vostri clienti. |
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